通过发送这 6 封电子邮件来建立客户信任

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mstlucky5555
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通过发送这 6 封电子邮件来建立客户信任

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向现有和潜在客户发送电子邮件时,请务必记住,并非每个接触点都应该推销您的产品或服务。建立业务关系从 第一封电子邮件开始建立信任。那么,您如何建立信任?通过尊重读者的时间、提供专家建议和技巧、分享对客户有益的事情以及保持诚实。

需要一些例子吗?以下六封电子邮件有助于建立客户信任。

1. 欢迎电子邮件

作为您与新订阅者的第一次接触, 您的欢迎电子邮件 就像握手一样;请确保它热情而有吸引力。尽量简短。您要欢迎他们,感谢他们注册,介绍您的业务,并告诉他们多久会收到您的来信。

您还可以在电子邮件内容中列出一些要点,说明他们将收到哪些内容。务必要求收件人将您的电子邮件地址添加到他们的通讯录中,从而将您列入“白名单”。

要查看示例,请查看此帖子: 10 个高效欢迎电子邮件示例。

2. 警报电子邮件

考虑在适当的时候发送提醒电子邮件。例如,如果您是过敏症专家,您可以发送有关您所在地区花粉含量高的提醒电子邮件。旅行公司可以发送天气警报。如果您向客户发货,请发送带有预计到达日期的警报。提醒电 南非电话号码 子邮件及时且信息丰富。这是一种让您的客户了解最新情况的有效方法,可以建立您的关系。

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3. 时事通讯

您发送的每一份简报,都在向受众介绍您的业务,同时建立信任。简报的目的不是销售,而是告知。告诉受众最近的变化,突出介绍一位杰出的员工,并提及即将举行的活动。您可以 在简报中包含各种内容。

养成定期发送简报的习惯,这样客户就会期待它。简报就像午餐约会。这些数字会议让您和您的联系人有机会了解最新情况。

4. 糟糕邮件

你 犯了错误吗?如果是,承认错误。为发送错误的交易、不准确的事实或无效的链接道歉。这是建立信任的机会。承认错误并解释你将来会如何纠正问题。以下是一个例子:



5. 教育电子邮件

通过发送他们感兴趣的 短文、视频或信息图表,提醒读者为什么您是他们的首选专家 。根据2015 年爱德曼信任度调查,行业专家的可信度是 CEO 的两倍。因此,充分利用您的机会,用您的知识和专业技能打动客户(并赢得他们的信任!)。

6. 免费电子邮件

如果您的企业或服务正在赠送某些东西,请通过电子邮件告知您的受众。我们说的是无条件免费的东西(或服务)。例如,园林绿化服务可能会赠送 20 张家庭和花园展门票。您可以赠送免费会员资格或免费服务咨询,许多 B2B 公司会赠送电子书或白皮书等免费内容。

您发送什么样的电子邮件来与订阅者建立信任?请在下面的评论部分分享。

温迪·伯特-托马斯 (Wendy Burt-Thomas) 是一名全职自由撰稿人,著有四本书,发表过数千篇文章。联系温迪的邮箱是 [email protected]

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