当时也是我第一次 土耳其电话号码大全 做临床业务的出院随访。最终这个项目在我看来是失败的上线后的预期效果远远没有达到使用科室的期望导致项目没有真正落地验收及回款。 依然记得当时合作的自动随访厂商是网易七鱼我们想的和做的其实也简单(为什么说简单呢？因为我们不是医学系出身总是带着软件系统的思维在去服务临床业务你以为你懂了医生想要的其实反过来需要医生来适应你的流程和系统说到底还是我们将业务及背后想要的数据想的简单了)。主要也是只根据病案首页和出院小结中的疾病诊断来对患者进行电话院后就诊回访和满意度调查问卷。 在这里其实也不是万能的因为它在某些场景里面就成了智障。
广西是一个少数民族自治区特别在桂林地区周边区县到市里不远生病后大多都是到市里的三甲医院就诊大部分年纪稍大的患者基本上不讲普通话通常都是讲桂柳话或者壮语（当然我在家里也是讲客家话我爷爷也不会讲普通话算是地方习惯）。这种情况下电话随访就是鸡同鸭讲了完全没法根据语意进行判断后续的话术了。再怎么智能也不会把各个地方的“土话”训练成内容库吧？ 所以医院随访的项目是不是不能做了？是不是做一个就亏一个呢？是不是自动化随访还没有人工随访好使？ 做到这三点挑战产品经理只会不断升值 好的产品经理是很稀缺的懂用户、懂商业、懂数据的产品经理走出互联网依然是抢手货。