Аналитика поведения клиентов
Поведенческие данные могут помочь вам изучить, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом. Цель здесь — получить полную картину ваших клиентов, чтобы вы мобильные номера франции могли оптимизировать конверсию, вовлеченность и удержание клиентов. Данные о поведении клиентов включают приобретенные продукты, просмотры страниц, подписки на электронную почту и клики по рекламе. Эти аналитические данные собираются с веб-сайтов, систем CRM, колл-центров, систем автоматизации маркетинга и систем выставления счетов. Каждый из этих источников данных дает представление о том, как ваши клиенты лучше всего взаимодействуют с вашим бизнесом или брендом, и где необходимо внести изменения в ваш маркетинг.
Прогностическая аналитика
Предиктивная аналитика использует алгоритмы данных для прогнозирования вероятности будущих событий или результатов на основе исторических данных, таких как поведение клиентов возможности и риски, чтобы принимать эффективные решения на основе данных. Например, вы можете предсказать точки взаимодействия, в которых клиент может совершить конверсию, просматривая существующие данные о клиентах.
Программные инструменты предиктивного анализа могут помочь вам нацелиться на нужную аудиторию и привлечь ее с помощью сообщений, которые, скорее всего, будут иметь самый высокий коэффициент конверсии и рентабельность инвестиций. Эти инструменты могут помочь анализировать и прогнозировать сезонное поведение клиентов, особенно для онлайн-продаж.