许多年前，在一次会议上，俄罗斯可用性先驱 Dmitry Satin 谈到了这样一个事实：不应允许客户独立实施审计结果产生的工作清单。满分 80 分，客户最多会完成 7-8 分，不会得到结果，并会说问题出在审核中。
有几次，我们跟随客户的领导，制定了进一步独立实施的策略。但那是一个错误。
设计建筑物的建筑师必须来到现场并监督建筑商的工作。如果不这样做，项目中的图片和现实将会有很大差异。
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公司电子邮件营销系统的架构师应该积极参与工作并指导专家。是的，他不一定能和他的团队一起解决所有问题——你可以而且应该让其他专家参与进来，只要他们是各自领域的专业人士。但还必须有控制点 亚美尼亚电话号码数据 在控制点上分析所取得的结果并做出决定 - 继续前进或进行调整。
我们客户的一个例子。公司销售复杂的设备，技术设施齐全。我们进行了研究和策略，为网站编写了技术规范。客户决定省钱并由另一家机构开发网站。开发商给出了类似的价格，客户转向了一家开发流媒体网站的公司。客户没有与承包商合作的经验，也不知道如何控制项目的时间和质量。结果一年半过去了，还是没有网站。
在小事上省钱——损失数百万美元
另一个例子：客户决定将看似简单的创建和发布内容的工作外包给第三方专家。公司提供特定的b2b服务；我们设计和开发了该网站，以便它收集最大的自然搜索流量。主题复杂，需要大量审批和管理，成本高于市场平均水平。客户决定节省几十万卢布并寻找“更简单”的文案。结果，该网站已经进行了一年半的测试托管，而用于开发该网站的数百万卢布尚未得到回报。