准备创建网站时常犯的错误
客户想要什么？
如何收集网站数据 - 从哪里开始？
如何进行高质量、完整的简报
收集网站开发初始数据的清单（以缩写形式发布）
经理和营销人员在决定创建自己的网站或决定对现有网络资源进行现代化改 埃及 whatsapp 号码数据库 造时，并不总是清楚地了解他们到底想要什么。他们常常无法回答未来资源的真正用途是什么的问题。他们中的许多人在脑海中描绘了不久的将来的彩色图画，他们的新网站闪烁着彩虹的所有颜色，将像磁铁一样吸引顾客。
但到底发生了什么？在大多数情况下，职责范围内体现的创建网站的任务听起来非常模糊且不具体。一些粗心的网络开发人员和互联网机构巧妙地利用了这一点。任务听起来越不具体，结果就越不具体。然后，任何有关工作质量的投诉都会附有答案：“但你自己要求的”或“按照你的命令”。
为了使结果满足您的期望，请更加具体地表达您的愿望。首先，弄清楚为什么需要一个网站。其创建的目标和动机是什么？
您绝对不需要网站...
提高自尊心。我想要一个比竞争对手更酷的网站。最主要的是它是最时尚、最高级的。
减轻销售部门的负担。销售人员厌倦了每次向客户解释我们有哪些产品和服务。让我们创建一个网站 - 我们只需发送链接即可。让他们观看、学习，然后我们就会等待申请开始涌入。
立即增加您公司的利润。一般来说，一旦您了解开发一个销售网站需要花费多少费用以及需要多长时间才能收回成本，金矿的梦想就会很快破灭。
文章
对于 B2B 和复杂业务来说，网站的成本是多少？
开发网站的说明：您需要了解网站实际销售所需的信息
网站有什么用？
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网站是销售漏斗中的关键环节，它向客户提供必要的信息并向他介绍产品。通过分析网站上的客户行为，您可以了解您是否喜欢您的产品。您会发现您是否描述得很好以及访问者是否想要留下请求。如果不是，原因是什么：故障发生在哪个阶段，用户没有按照客户路径进行到底。是关于产品、价格、交货方式、付款还是其他什么？具有定制分析系统的网站有助于回答这些问题和许多其他问题。
准备创建网站时常犯的错误
当创建网站的想法开始成形时，您脑海中首先出现的就是未来网站的视觉外观。网络工作室的客户经常空手而归，满脑子都是幻想。最好的情况是，他们携带有关公司和产品的基本文件。有时他们甚至可以捕获产品样品。
网络工作室的管理者总是非常热情地迎接这些“梦想家”，为他们提供未来网站视觉设计的多种选择，而不是关注网站的营销部分。
有两个错误将导致创建一个没有商业潜力的“死”网站。
客户设置了错误的任务。
承包商错误地收集了现场数据。在这种情况下，数据收集仅限于填写 +/- 20 个问题的调查问卷并描述客户的“需求”。
客户想要什么？
我需要确保当新用户访问该网站时，带有问候语的照片会在单独的窗口中弹出。就好像我亲自向他打招呼一样。他会很高兴并向我订购产品。
在此页面上，您需要收集有关该产品的所有可能的问题和答案。好吧，我们将向您发送竞争对手网站的链接，您从他们那里获取信息，重写并将其发布在我们的网站上。
我们还需要反馈。我们有一位推销员米哈伊尔，他负责这个问题。客户的所有问题都必须通过电子邮件发送给他，他将取消订阅这些问题。
通过这种方法，您最终会得到一个不适合业务任务的工具，而您为此付出的代价是白费的。
“网站是一个营销过程，而不是设计、动画、布局。”
Vladimir Davydov，Kompleto 共同所有人兼项目管理部门负责人
如何收集网站数据 - 从哪里开始？
准备阶段需要解决的主要任务是收集现场数据。这个任务包括什么？如何正确采集数据？
事实上，数据收集是一个漫长且劳动密集型的过程，包括：
业务各个方面的案头研究；
举行简报会；
市场和需求分析；
市场、受众、竞争对手的定性和定量研究；
对所有层次的需求进行分析和聚类；
产品矩阵的ABC和RFM分析；
研究论坛/博客/社交网络对产品的异议/问题；
目标受众和定位分析；
研究和形成目标受众群体以及对所有群体的定位。
当然，收集信息来创建一个好的网站可以使用上述所有方法来完成非常非常长的时间。但网络项目卓有成效的工作的基础被认为是一份合格的简报。
如何进行高质量、完整的简报
为了进行高质量的简报，需要简报。不要与您在初始阶段填写的客户调查问卷混淆。调查问卷只是对工作的要求，摘要已经是这项工作的一部分。简介是开始开发网站之前需要回答的问题列表。理想情况下，简报应由随后进行网络开发的公司处理。但是，它可以由第三方组织或您自己的公司来执行。
该简介旨在触及 USP 的精髓。简短的问题是为了揭示所有的弱点和痛点而制定的。一份合格的简报不仅可以为创建网站提供帮助，还可以为整体营销策略的改进提供帮助。
如果公司没有提供足够的信息，那么你需要进一步“挖掘”。寻找客户对自己尚不了解的地方。
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真实简报中的问题示例
谁是你的目标受众？不完整的答案：居住在莫斯科及其地区的 35 岁以上女性和男性。一个完整的答案不仅应该包括目标受众的类别，还应该包括绝对不会使用公司服务的所有类别的人员。我们非常具体地描述每个群体，指出年龄、性别、居住地、职业、就业类型、收入、兴趣、专业社区的成员身份等。肖像越详细，就越容易进入其中。
存在的地理位置。不完整的答案：整个俄罗斯，莫斯科。完整答案：我们描述了全国范围内的地理位置，指出了区域、区域中心、地区。不要忘记经销商网络。竞争对手的地理位置也很重要。
是什么阻碍了品牌的发展？不完整的答案：该品牌在俄罗斯很少被认可。完整答案：根据 2017 年的一项研究，该品牌在俄罗斯该产品类别的品牌认知度方面排名第 15 位。没有开展提高认识活动。
进行简报的主要规则是不要错过任何一个问题。如果问题没有答案，这并不意味着答案是愚蠢的或毫无意义的，它只是由于某种原因不适合你。但你必须绝对确定这一点。简报必须填写尽可能具体和全面的信息。以表格或思维导图的形式准备简报。
文章
如何管理 Web 开发项目
收集网站开发初始数据的清单（以缩写形式发布）
交易周期及构成：
流通成本。
合同的签订时间是从第一次申请之日起计算。
客户成本。
重复销售。
相关产品/服务的追加销售。
该时间段的销售统计。
买家访谈：
你为什么买它？
有什么价值？
你把它比作什么？
是什么起了决定性的作用？
你是怎么找到它的？
您的印象如何？
你会把它推荐给别人吗？
如果有需要的话你会再回来吗？
有什么可以改进的地方？
卖家访谈：
客户会问什么问题？
有销售脚本吗？
与客户沟通的主要困难是什么？
客户通常是否理解并知道他的要求是什么？或者您经常需要咨询吗？
最有趣和最简单的客户是什么？他们为什么会这样？
谁是最难对付的客户？
过去一年最大交易明细：
客户从哪里来？
谁参与了销售？
得出了什么结论？
花了多长时间才关闭？
边缘性。
过去一年最小交易明细：
客户从哪里来？
谁参与了销售？
得出了什么结论？
花了多长时间才关闭？
边缘性。
目标受众：
分割：
已经确定了不同分类的主要划分标准：
地理上的。
社会人口。
行为上的。
心理学。
B2B 细分。
每个部分都有描述。
对细分市场的规模和增长潜力有了解。
了解每个细分市场的关键需求，以便制定定位和 USP。
了解每个目标受众群体的期望和合适的产品。
对每个部分的意识障碍、消极性和问题都有了解。
每个部分都制定了典型的角色。
为每个典型角色开发了客户旅程（customer-journey）。
带有链接的框图。