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我们可以像其他许多人一样开始这篇文章:“获得更多潜在客户和客户的秘诀是内容营销和搜索引擎优化、电子邮件营销自动化活动、谷歌广告的结合”,等等。但我们认为这不应该是我们谈话的起点。
比选择产生潜在客户和客户的渠道列表更重要的是,我们希望能够提高首席执行官、营销和销售总监对 B2B 企业数字营销的认识。
我们特别提到 B2B,因为我们知道这些公司对从传统到数字的转变表现出最大的阻力。
没有任何电子商务活动的 B2B 公司正在通过数字营销行动来增加其业务成果!
然后,我们继续提出 3 个关键想法,请您牢记:
通过数字营销产生合格的销售线索越来越成为营销经理的首要任务,他们 摩洛哥电话号码列表 已经放弃了传统渠道,转而采用可高度细分且 100% 可衡量的渠道;
通过数字营销策略吸引新客户是新任首席执行官的首选方法,他们可以用更少的人力、时间和财力,从经过培养、知情和合格的销售线索中获得更多销售额;
与线下相比,线上销售的途径相似且简单。客户来自潜在客户,而潜在客户又来自公司以前不认识的访客。解决方案是吸引合适的未知人员并让他们进入公司的销售渠道。
B2B公司如何通过数字营销产生潜在客户并吸引客户?
为什么您应该投资数字营销策略来提高企业的盈利能力?
世界统计数据年复一年地显示出同样的趋势:B2B公司的销售将越来越依赖于数字媒体。今天我们向您展示一些有趣的数字。
96% 的 B2B 消费者寻找(并希望阅读)意见领袖撰写的内容;
47% 的人需要 3 到 5 条内容才能与销售团队联系。
(来源:需求生成报告)
贵公司是否在线制作和发布有关您的业务领域对市场影响的教育性非商业内容?你经常这样做吗?
88% 的消费者在做出购买决定之前会在网上进行研究。
当搜索与您的活动相关的单词和表达方式时,您的公司是否位于 Google 等搜索引擎搜索的顶部?
72% 进行本地搜索(按地理区域)的消费者随后访问了该公司
(来源:WordStream)
贵公司是否在网上识别并宣传其地理位置?您知道当前客户中距离您公司较近的客户比例是多少吗?
投资于潜在客户培育的公司可以获得多 50% 的合格潜在客户(准备好与销售团队接触的人员),并且成本降低 33%
(来源:福雷斯特研究)
B2B公司如何通过数字营销产生潜在客户并吸引客户?
您的公司是否已经开始关注向尚未发展成为客户的潜在客户发送重复信息(指南、案例研究、评论)?
如果您是一家公司的营销总监,请知道您的数字同行(在所有业务领域)的首要关注点
是将潜在客户转化为新客户。
如下图所示,大多数营销总监将提高合格销售线索转化为新客户作为数字营销的首要任务。这一目标与提高品牌知名度的传统优先事项形成鲜明对比。
如今,任何尚未在网上开展业务的人都无法很快拥有该业务,真正关心的是如何快速吸引客户,而不是增加品牌的“知名度”。
因此,潜在客户转化为客户的转化率、陌生人转化为访客的转化率等KPI在众多KPI中占据了公司管理层的主导地位,我们可以在全球数字营销策略中考虑和评估这些KPI。
B2B公司如何通过数字营销产生潜在客户并吸引客户?
资料来源:2018 年入境状况报告
如何通过数字营销产生合格的销售线索?
潜在客户的产生是由一系列不同的数字营销活动产生的,具体取决于消费者所处的购买者旅程的阶段。
如果我们能够预测并响应每个阶段的消费者需求,我们将占据领先地位!这看起来很简单……至少在理论上是这样。
如何预测买家旅程不同阶段的客户需求?
如果我们使用数字消费者决策/购买成熟度模型——EGO,我们就会明白,处于探索初始阶段的潜在消费者关心细节,而处于更高级毕业阶段的另一个消费者已经超越了细节。
在探索阶段,消费者给出与教育内容相关的内容,而处于毕业阶段(比较解决方案)的消费者已经在寻找解决该问题的解决方案。
如果我们将模型继续到最高级的阶段,即获取阶段,消费者将选择他们想要购买的解决方案/产品,我们会看到消费者更关心公司的信誉及其客户表现出的满意度/ 沟通(推荐、评价和评论)。
B2B公司如何通过数字营销产生潜在客户并吸引客户?
自我模型,Made2Web
这三个阶段有一个共同点——权威。在各个阶段,消费者对于将自己定位为意见领袖
的实体都特别敏感!
权威可以帮助消费者感觉到他们正在学习最优质的内容,选择解决问题的最佳解决方案,以及为像他们这样的人解决问题的最佳公司。
如何以适应消费者不同需求的方式传达权威?
为了在 EGO 模型的这三个阶段中的任何一个阶段吸引我们的买家角色(潜在消费者),您已经了解必须针对每个阶段调整行动和渠道。
下面我们介绍了一系列经过长期测试的操作,事实证明这些操作对于获得合格的销售线索非常有效。
B2B公司如何通过数字营销产生潜在客户并吸引客户?
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