D - 减少发送的内容数量
正如您可以想象的那样，客户取消订阅的主要原因是他们每天收到的电子邮件太多（包括广告和一般信息）。
为了避免看到他们离开，请让他们选择他们希望接收的通信类型。这会让他们觉得他们可以管理大量的电子邮件，并且更容易接受您发送给他们的内容。
例如，在线销售网站 Brandalley为其订户提供不同的通信选项。因此，他们选择在电子邮箱中收到的内容。这也有助于产生更好的参与率并将用户添加到另一个数据库。
布兰达利例子布兰达利例子
E - 建议其他沟通渠道
是的，您理解正确：您的订阅者不想收到更多电子邮件...那么，为什么不为他们提供其他通信方式呢？如果让他们烦恼的是看到他们的电子邮件收件箱已满，请使用！
例如，普罗旺斯欧舒丹就是这么做的。这 喀麦隆 WhatsApp 负责人 个法国美容产品品牌允许其订阅者选择他们希望接收的通信类型：电子邮件、短信或邮政邮件。这是一种留住订阅者并充分利用不同沟通渠道的简单而原始的方法。
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欧舒丹示例
4. 结论
与想要取消订阅的联系人说再见并不总是意味着您会失去客户。相反，这种类型的交互可以让您盘点发送的电子邮件并了解它们是否具有真正的附加价值。不要忘记详细了解取消订阅的原因，并借此机会留下好印象并提出保持联系的新方法。最后但并非最不重要的一点是，请记住，根据 2018 年 5 月起生效的《通用数据保护条例》(GDPR) 的规定，向您的订阅者提供免费取消订阅选项是强制性的。
Le Vacon de Maillard Group 认为该平台的优点是什么？
Jean-Marc 表示，这 3 项主要资产是：
1-支持团队的响应能力： “自从成为 Digitaleo 客户以来，我所接触的所有联系人都非常可用，并且非常快速地回复我的问题。 ”
2- 流畅、符合人体工学且稳定的工具 ：“该平台的入门速度非常快。 SaaS 软件使我们不再需要创建 HTML 代码，从而提高效率。我也很欣赏该工具的稳定性！ ”