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選擇加入 WhatsApp Business 的 5 種方式 [2024]

Posted: Sat Dec 28, 2024 5:02 am
by monira#$1244
WhatsApp無疑已成為許多企業溝通的必備工具。這是大多數品牌接觸客戶並與他們建立聯繫的關鍵管道,但對於企業來說,要開始對話,他們需要獲得客戶的選擇加入。

WhatsApp選擇加入是指客戶允許接收來自某個品牌的 WhatsApp 訊息。透過讓客戶選擇加入,您可以在徵得他們同意的情況下合法地向他們發送 WhatsApp 訊息。

是否必須強制選擇加入 WhatsApp?
WhatsApp 選擇加入是強制性的,以確保您的訊息得到客戶的同意和歡迎。 WhatsApp 選擇加入也是法律規定,必須遵守通訊法規和隱私權法,例如 GDPR 和 TCPA。有關這方面的更多信息,請參閱WhatsApp Business 訊息傳遞政策。

5 WhatsApp 選擇加入要求
以下是 WhatsApp 選擇加入的五項要求:

1. 明確同意
WhatsApp 選擇加入表格範例
好時 WhatsApp 選擇加入表格
我們定義的 WhatsApp Business 選擇加入的關鍵要求之一是用戶明 加拿大 WhatsApp 號碼數據 確同意接收來自您企業的 WhatsApp 訊息。您可以透過使用不同的管道來做到這一點,例如店內註冊、網站彈出視窗、社交媒體或任何其他可以要求和接收用戶同意的實體環境或線上平台。

2. 清晰的溝通
您的選擇加入請求應該明確使用者將收到的訊息類型,以便他們知道他們正在訂閱什麼。指定他們是否會收到客戶服務通知、訂單更新或促銷內容。

3. 選擇加入方法
僅進行溝通的一般選擇是不夠的。因此,選擇加入的方法應該讓用戶明確同意透過 WhatsApp 接收來自品牌的選擇加入訊息。

4. 記錄同意書
所有用戶提供的同意應記錄在案。這很重要,因為可能需要它來解決任何未來的問題或爭議以及其他合規目的。

5. 遵守法規

WhatsApp 的選擇加入政策
除了遵守 WhatsApp 選擇加入政策外,您的品牌還應遵守與您所在地區相關的資料隱私和電子通訊監管法律。