Ang Kapangyarihan ng SMS Marketing para sa E-commerce
Ang SMS marketing ay tungkol sa pagpapadala ng mga text message para sa negosyo.Ito ay isang mahusay na paraan upang makipag-usap sa iyong mga customer. Madalas na sinusuri ng mga tao ang kanilang mga text message kaysa sa kanilang mga email. Nangangahulugan ito na ang iyong mensahe ay mas malamang na makita. Maaari kang magpadala ng napakaikli, malinaw na mga mensahe. Maaari ka ring magsama ng mga link sa iyong tindahan.Makakatulong ito sa iyong makakuha ng mas maraming benta.
Gayunpaman, dapat kang mag-ingat. Dapat ka lang magpadala ng mga text sa mga taong nagbigay sa iyo ng pahintulot. Ito ay napakahalaga. Hindi mo dapat i-spam ang iyong mga customer. Magpadala lamang ng mga mensahe na kapaki-pakinabang sa kanila. Kung gagawin mo ito ng tama, ang pagmemerkado sa SMS ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang bumuo ng matibay na relasyon sa customer.
Pagpili ng SMS App para sa Shopify
Ang Shopify ay walang built-in na tampok na SMS. Samakatuwid, kailangan mong gumamit ng app mula sa Shopify App Store.Mayroong maraming mga app na mapagpipilian. Ang ilang sikat na app ay Postscript, SMSBump, at Klaviyo.Ang mga app na ito ay ginawa upang gumana sa Shopify. Ginagawa nilang madali ang pagpapadala ng mga text message. Karaniwang makakahanap ka ng libreng plano o libreng pagsubok para magsimula.
Kapag pumili ka ng app, tingnan ang mga feature nito. Maaari ba itong magpadala ng mga awtomatikong mensahe? Maaari ba itong subaybayan ang mga benta mula sa iyong mga teksto? Mayroon ba itong mahusay na suporta sa customer? Ito ay mahalagang mga katanungan na itatanong. Gayundin, tingnan ang mga review mula sa iba pang may-ari ng tindahan ng Shopify. Makakatulong ito sa iyong mahanap ang pinakamahusay na app para sa iyong mga pangangailangan.
Pagkuha ng Pahintulot ng Customer
Bago ka magpadala ng anumang mga text message, dapat kang Listahan ng Numero ng Telepono makakuha ng pahintulot mula sa iyong mga customer. Ito ang pinakamahalagang hakbang. Ito rin ang batas sa maraming lugar. Ang pinakamahusay na paraan upang makakuha ng pahintulot ay sa pamamagitan ng isang opt-in na checkbox. Ang checkbox na ito ay maaaring nasa iyong checkout page. Maaari rin itong nasa iyong mga sign-up form. Ang checkbox ay dapat na malinaw at madaling makita.
Bukod dito, dapat sabihin ng checkbox kung para saan ang mga customer ay nagsa-sign up. Halimbawa, maaaring sabihin nitong "Oo, gusto kong makatanggap ng mga text message tungkol sa mga espesyal na alok." Sa ganitong paraan, alam ng mga customer kung ano ang kanilang sinasang-ayunan. Kung hindi sila magbibigay ng pahintulot, hindi ka makakapagpadala sa kanila ng mga text message. Ang paggalang sa mga pagpipilian ng iyong mga customer ay susi sa pagbuo ng tiwala.
Larawan 1: Isang makulay at digital na graphic na nagpapakita ng naka-istilong screen ng smartphone na may pang-promosyon na mensaheng SMS dito. Kasama sa mensahe ang isang imahe ng isang produkto at isang espesyal na code ng diskwento. Sa tabi ng telepono, ang isang pinasimpleng logo ng Shopify at isang icon ng SMS ay konektado sa pamamagitan ng isang tuldok na linya, na kumakatawan sa pagsasama ng dalawang platform. Ang larawang ito ay biswal na maghahatid ng ideya ng SMS marketing para sa isang Shopify store.
Nagpapadala ng Mga Automated Text Message
Ang mga awtomatikong text message ay napakalakas. Awtomatikong ipinapadala ang mga ito kapag may nangyaring partikular na kaganapan. Halimbawa, maaari kang magpadala ng isang awtomatikong text kapag nag-order ang isang customer. Maaaring kumpirmahin ng text ang kanilang order. Maaari rin itong magsama ng link para subaybayan ang kanilang package.Ginagawa nitong mas secure ang iyong customer. Makakatipid din ito ng maraming oras.
Maaari ka ring magpadala ng text kapag naipadala ang isang order. Maaaring may kasama itong tracking number. Nakakatulong ito sa mga customer na malaman nang eksakto kung kailan darating ang kanilang package. Ang isa pang mahusay na automation ay para sa mga inabandunang cart. Ang inabandunang cart ay kapag ang isang tao ay naglagay ng mga bagay sa kanilang cart ngunit hindi ito binili. Maaari kang magpadala ng text message upang paalalahanan sila.
Pagbawi ng mga Inabandunang Cart
Ang mga inabandunang cart ay isang malaking problema para sa mga online na tindahan. Ang isang text message ay maaaring maging isang mahusay na solusyon. Maaari kang mag-set up ng automation para magpadala ng text.Maaaring ipadala ang text ilang oras pagkatapos nilang iwan ang kanilang cart. Maaari itong magpaalala sa kanila tungkol sa mga bagay na kanilang naiwan. Maaari ka ring mag-alok ng maliit na diskwento. Ito ay maaaring ang huling push na kailangan nilang bilhin.
Higit pa rito, ang automation na ito ay napaka-epektibo. Ito ay may mataas na rate ng conversion. Maraming customer ang makakakita ng text at babalik para bumili. Makakatulong ito sa iyo na maibalik ang mga benta na nawala sa iyo. Ito ay isang mahalagang tampok para sa anumang tindahan ng e-commerce. Ito ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang gamitin ang SMS marketing.
Nagpapadala ng Mga Tekstong Pang-promosyon
Bukod sa mga automated na text, maaari ka ring magpadala ng mga promotional text. Ito ay mga text na may mga espesyal na alok. Halimbawa, maaari kang magpadala ng text na may bagong anunsyo ng produkto. Maaari ka ring magpadala ng text tungkol sa isang flash sale. Ang mga tekstong ito ay maaaring makakuha ng maraming pansin. Maaari mong gamitin ang mga ito para sa mga benta sa holiday o mga espesyal na kaganapan.
Gayunpaman, hindi ka dapat magpadala ng napakaraming mga tekstong pang-promosyon. Maaari nitong inisin ang iyong mga customer. Maaari itong mag-unsubscribe sa kanila. Ang isang magandang tuntunin ay magpadala lamang ng ilan bawat buwan. Tiyaking maganda ang mga alok. Ang mga alok ay dapat magparamdam sa iyong mga customer na espesyal. Ito ay magpapanatili sa kanila na masaya at nakatuon.