尽管社交媒体和其他数字渠道蓬勃发展，但忽视电子邮件营销和强大的客户培育活动对许多企业来说仍然是一个重大错误。如果操作得当，电子邮件营销是数字营销中投资回报率 (ROI) 最高的营销方式之一。错误往往在于将电子邮件仅仅视为一种推广的广播工具，而不是建立关系、细分受众并引导潜在客户进入销售漏斗的强大渠道。企业可能会收集电子邮件地址，但却未能发送一致且有价值的内容，或者用不相关的销售宣传信息轰炸订阅者。WhatsApp 筛查 有效的电子邮件营销包括根据受众的兴趣和行为进行细分、个性化信息、自动发送欢迎系列邮件、发送有针对性的内容，以及通过一系列旨在教育和说服潜在客户的电子邮件来培养潜在客户。 忽视电子邮件营销意味着错过与最感兴趣的受众的直接沟通、培养忠诚度、推动重复购买以及将潜在客户转化为客户的机会。 执行良好的电子邮件策略是全面的在线营销方法的基石，可确保持续的参与和转化机会。
8. 平台覆盖范围过广
为了同时覆盖所有领域，许多企业犯了一个错误，那就是将业务分散到太多的在线营销平台上，而没有针对每个平台制定明确的策略。这往往会导致精力分散，通用内容被随意发布在多个社交媒体渠道上，从而导致参与度低和缺乏真实的联系。企业不是掌握目标受众最活跃、参与度最高的几个平台，而是将资源浪费在几乎没有回报的渠道上。关键是要确定理想客户在网上的时间都花在了哪里，然后将精力集中在这些平台上，并针对每个平台定制内容和方法。例如，如果你的受众主要是 B2B 受众，LinkedIn 可能比 TikTok 更有效。在少数几个更相关的平台上进行更深入、更一致的展示，总是比在众多平台上进行肤浅的展示效果更好。这种专注的方法可以更好地配置资源、更深入地参与受众活动，并更有效地衡量广告系列效果，最终在最重要的地方带来更高的投资回报率和更强的品牌影响力。
9. 未能与观众进行真诚的互动
在线营销不仅仅是传播信息；它还涉及建立关系和培育社区。一个常见的错误是未能与受众进行真诚的互动，将社交媒体平台和评论区视为单向沟通渠道而非互动空间。这表现为忽略评论、未能及时回复问题或投诉，或使用缺乏人情味的自动回复。这种做法会迅速疏远潜在客户，并损害品牌认知。真诚的互动包括积极倾听受众的声音，认真回应他们的反馈，参与相关的对话，并真诚地感谢他们的支持。这关乎透明、亲和力和人性化。当企业重视真诚的互动时，他们就能建立信任，培养忠诚度，并打造一个品牌拥护者社群。忽视这一关键方面意味着错过宝贵的反馈、解决问题的机会以及将被动追随者转变为感到被倾听和被重视的主动客户的机会。