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虚假的在线评论对于企业

Posted: Mon Apr 21, 2025 5:04 am
by sharminsumu
虚假意见与法律辩护
虽然多年来针对互联网上的“虚假”内容已经出台了一系列立法,但近几个月来,打击虚假在线评论和该领域的其他欺诈行为的力度尤为大。

因此,2016 年 10 月 7 日的数字共和国法包含一条关于“网络意见监管”的条款, 其实施法令规定了信息的条款和内容。该法令于 2017 年 9 月 29 日颁布,于 2017 年 10 月 5 日星期四在官方公报上公布,并于 2018 年 1 月 1 日起生效。

再加上有关诽谤、侮辱或威胁的一般法律,你就有了不同的武器来打击“评论骗局”。专业律师尤其关注形象和隐私、侮辱和诽谤问题。这属于电子声誉法的管理范围。

然而,,尤其是规模较小的企业来说仍然是一个非常现实的危险。必须承认,在线哈萨克斯坦邮件列评论市场的巨头谷歌和 Facebook 并没有真正玩透明游戏。两者都是面向所有人开放的平台,无需任何“入境护照”。例如,在谷歌上,没有什么比对任何公司留下虚假评论更简单的事情了,无需对此负责,也无需证明与该公司有任何互动。尝试一下:这非常可怕......但是,对于一家公司来说,在 Google 上删除不合理或虚假的评论是非常困难的(如果不是不可能的话)。对于受害公司来说,这是一个真正的障碍赛,结果非常不确定。

通过进攻来保护自己
让我们明确一点:没有什么神奇的方法可以保护您免受虚假在线评论的侵害。唯一被证明有效的方法是删除虚假评论(例如在 Google 或 Facebook 上)的替代解决方案(正如我们所见:几乎不可能)。这涉及到公司控制收集和管理他们的在线评论。

公司需要在可信赖的第三方平台上建立系统的意见收集机制,以征求公众的意见。一个对评论进行认证的网站(提供与公司联系的具体证明,如发票、报价、交货单等),认证方式与评估者相同:确保他们是真实的人,了解他们的可信度等。

保护自己免受虚假、不良网络评论侵害的唯一有效方法是控制收集网络评论的主要渠道。而这个主渠道则由各公司自行创建,可以在B-Reputation或其他第三方平台上创建,这些平台对传播评论的标准有非常严格的规定,符合现行法律并符合当今在线评论所代表的挑战。