TCPA 新规则：撤销对自动呼叫和自动短信的同意
Posted: Tue Dec 24, 2024 8:25 am
国联邦通信委员会 (FCC) 批准了《电话消费者保护法》(TCPA) 实施规则和条例的修订。通过的报告和命令以及拟议规则制定的进一步通知实施了有关撤销对自动呼叫和自动短信的同意的新规则 — 澄清了2012 年和2015 年的裁决。FCC 的目标是“加强消费者撤销同意的能力，使其变得简单易行。”
批准的修正案将在《联邦公报》上公布30天后生效：
消费者可以“以任何合理的方式”撤销对自动呼叫和机 危地马拉电话营销数据 器人短信的同意——包括使用以下词语：停止、退出、结束、撤销、退出、取消或退订。
呼叫者必须“尽快”履行拒绝来电和撤销请求——不迟于请求提出后的 10 个工作日。
短信发送者可以在五分钟内发送一条短信来回应撤销请求，确认或澄清请求的范围。
FCC 还要求就 TCPA 是否适用于无线提供商向其自己的用户发送的自动呼叫和自动短信征求意见。FCC 认识到无线提供商和用户之间存在独特的关系，因此还要求就用户是否基于这种独特的关系同意自动呼叫和自动短信以及用户是否可以撤销这种同意征求意见。
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弗吉尼亚·贝尔·弗林的照片
弗吉尼亚·贝尔·弗林
Virginia 是该公司 消费者金融服务 业务的合伙人，特别是 金融服务诉讼 业务。她在联邦和州法院代表客户，在审判和上诉阶段处理复杂的诉讼和商业纠纷……
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蒂娜·萨菲·费拉希 (Tina Safi Felahi) 的照片
蒂娜·萨菲·费拉希
Tina 代表医疗保健客户（包括健康计划和医疗保险公司）处理复杂的商业诉讼事宜。她在处理从开始到审判的管理式医疗纠纷方面尤其有经验。
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批准的修正案将在《联邦公报》上公布30天后生效：
消费者可以“以任何合理的方式”撤销对自动呼叫和机 危地马拉电话营销数据 器人短信的同意——包括使用以下词语：停止、退出、结束、撤销、退出、取消或退订。
呼叫者必须“尽快”履行拒绝来电和撤销请求——不迟于请求提出后的 10 个工作日。
短信发送者可以在五分钟内发送一条短信来回应撤销请求，确认或澄清请求的范围。
FCC 还要求就 TCPA 是否适用于无线提供商向其自己的用户发送的自动呼叫和自动短信征求意见。FCC 认识到无线提供商和用户之间存在独特的关系，因此还要求就用户是否基于这种独特的关系同意自动呼叫和自动短信以及用户是否可以撤销这种同意征求意见。
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