不会在标准零售环境中接触客户并询问他

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例如，您永远们是否想购买您的最新产品（行动），甚至不告诉他们它是什么（认知）、演示它能做什么（兴趣）或确定它是否符合客户的需求（愿望）。 以我们的女装零售商为例，我们的想法是弄清楚镜子技术何时最有用。在这种情况下，它可能在销售周期的多个阶段都很有用。它可以用来提高对胶囊衣橱概念一无所知的顾客的认知度，激发那些不知道该穿什么去上班的顾客的兴趣或欲望，并在顾客决定采取购买行动后用来下订单。

直接与客户交谈 除了便利、友好和优质服务的其他方面，客户阿尔巴尼亚资源还希望获得个性化的体验。这意味着根据每位购物者的独特需求为他们提供内容。在当今数据驱动的环境中，零售商可以通过各种来源确定这些需求，包括过去的购买记录、从其他机构购买的商品、提供的信息以获得回报（例如时事通讯）、社交媒体帖子以及显示购物者年龄、收入和兴趣等详细信息的购买数据。

与任何营销工作一样，沉浸式体验应以这些信息为基础。例如，体育用品商店可能会使用信标（店内传感器）连接顾客的智能手机。顾客授权零售商执行此操作并访问预先填写的信息，使他们能够使用应用程序将他们引导到与他们从事的运动相关的产品。 例如，瑜伽爱好者可能会被引导到瑜伽垫、瑜伽砖、瑜伽带、书籍和音乐。对高尔夫感兴趣的人会被引导到高尔夫球杆、高尔夫球和服装。