第五步:概述痛点和动机

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babyrazia113
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第五步:概述痛点和动机

Post by babyrazia113 »

借助买家角色,您可以找出客户的痛点和动机。通过将品牌的优势和独特卖点与客户的行为和购买决策相结合,您可以以一种让他们站起来并注意到的方式传达完美的解决方案。

列出客户期望(可靠性、便利性、风格、价格等),并检查您是否准确满足了这些要求。他们的动机可能不同:恐惧、同侪压力、必要性、时间限制。检查每个可能的情况和接触点,以确保您真正解决了客户的问题。

在此阶段,请确保执行以下操作:

与 USP 相关联:明确将特定客户痛点与您的 USP 如何解决这些痛点联系起来,从而强化 印度赌博数据 价值主张。损失厌恶是一种强大的动机,因此请关注客户可以避免哪些损失。
优先考虑痛点:并非所有痛点都是一样的。确定最关键的痛点,以便集中精力传达信息。
第 6 步:绘制整个客户体验图
通过绘制整个客户体验,企业可以了解客户的一切,从他们如何使用您的解决方案到何时/为何停止使用它。

大多数公司在客户意识到您的解决方案时就停止了分析。优秀的公司能够看透这一点,并了解他们的整个体验。不要做普通人。要做普通的英雄。

步骤 7:创建价值主张声明
价值主张声明回答了“为什么选择我们?”这个热门问题。

利用品牌优势解决客户痛点是企业提供真正价值的方式。利用目前收集的信息总结品牌带来的价值,以及最终促使受众选择您而不是竞争对手的因素。

如果您需要帮助来撰写可靠的价值主张,请查看本文中的说明、示例和模板。
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