建立客户忠诚度的最佳 SFMC 营销策略
Posted: Sun Mar 02, 2025 10:25 am
使用这些 SFMC 营销策略来开展引人注目的电子邮件活动，帮助您建立品牌忠诚度。让我们开始吧！
＃1 向您的订阅者发送有针对性的电子邮件活动
借助 SFMC 的电子邮件工作室，您可以在这个假日季向客户发送更具针对性和个性化的电子邮件。这些有针对性的活动可以帮助您获得比常规电子邮件更好的参与度。此外，通过这种方式，您可以根据客户的兴趣向他们发送定制信息。
您可以在 SFMC 电子邮件工作室中管理您的订阅者数据，以快速创建客户群并建立长期忠诚度。
这个假期，你可以将受众细分为以下类别：
兴趣：根据客户之前购买的类别或他们在您的网站上浏览过的版块来识别客户。
季节性购物者与常规购物者：您还需要细分仅在第四季度购物的这一特定类别的购物者。阿联酋手机号码列表 这些购物者与您的常规客户和忠实客户不同。花点时间确定他们的需求，以便您可以自定义下一个广告系列的频率和内容。
优惠券代码是救星：还有一类特殊的购物者，他们只用优惠券以折扣价购物。识别并细分这部分人，为他们提供更多此类选择。此外，它还可以帮助您细分能够以实际价格购买产品的客户。
来源
＃2 在电子邮件中提供个性化内容
80% 的客户可能会根据品牌为他们提供的个性化体验来购买产品。今年，充分利用它并向您的客户发送最佳的个性化电子邮件。使用 SFMC 的 Journey Builder根据客户的行为和意图向数以百万计的客户 发送简单或复杂的个性化电子邮件。
您可以在节日期间根据客户需求提供个性化服务，从而提高销售量和客户忠诚度。
性别
地点
购买历史记录
浏览历史记录
行为
兴趣
3. 自动发送节日电子邮件
通过自动发送电子邮件，您不仅可以度过一个成功的假期，还可以在客户心中树立自己的形象。您不想发送一封电子邮件然后就不管了。您需要规划并开展成功的电子邮件营销活动。SFMC 可以帮助您实现这一目标。
让 SFMC 从头到尾为您打理整个电子邮件营销过程。这样，您就不会觉得您的客户被抛弃了；正确的收件人将在正确的时间收到您的电子邮件。
您可以利用 SFMC 工具来开展节日季电子邮件营销活动：
电子邮件工作室——通过细分受众发送有针对性的信息。
旅程构建器——为您的客户提供跨渠道的个性化体验。
内容构建器——使用 SFMC 中的跨渠道内容管理工具创建专业电子邮件，无需使用 HTML。
Analytics Builder - 衡量您的电子邮件活动的效果并查看哪些有效、哪些无效。
互动工作室——预测客户的下一步行动并提前做好准备。
让我们帮助您在 SFMC 打造个性化旅程
4. 对客户反馈持开放态度
当客户知道他们可以提供反馈或您愿意接受他们的建议时，他们会感到很开心。这也有助于保持与客户的沟通，让他们能够提供一对一的反馈/评论。
使用SFMC 中的交互式电子邮件，您可以轻松地在收件箱中获取客户反馈，而无需将其带到不同的网页。SFMC 的此功能允许营销人员直接从电子邮件中获取相关客户信息。因此，它可以帮助您获取改善客户体验所需的数据。此外，通过这种方式，您还可以提高客户参与度。
5. 与顾客建立情感联系
大多数品牌认为，建立品牌忠诚度就是向客户提供优惠和免费产品。但在大多数情况下，情况并非如此。客户期待与品牌互动并建立真正的联系。根据德勤的研究，只有 3% 的客户会根据品牌的原则推荐品牌，而 44% 的客户会根据情感标准推荐品牌。
＃1 向您的订阅者发送有针对性的电子邮件活动
借助 SFMC 的电子邮件工作室，您可以在这个假日季向客户发送更具针对性和个性化的电子邮件。这些有针对性的活动可以帮助您获得比常规电子邮件更好的参与度。此外，通过这种方式，您可以根据客户的兴趣向他们发送定制信息。
您可以在 SFMC 电子邮件工作室中管理您的订阅者数据，以快速创建客户群并建立长期忠诚度。
这个假期，你可以将受众细分为以下类别：
兴趣：根据客户之前购买的类别或他们在您的网站上浏览过的版块来识别客户。
季节性购物者与常规购物者：您还需要细分仅在第四季度购物的这一特定类别的购物者。阿联酋手机号码列表 这些购物者与您的常规客户和忠实客户不同。花点时间确定他们的需求，以便您可以自定义下一个广告系列的频率和内容。
优惠券代码是救星：还有一类特殊的购物者，他们只用优惠券以折扣价购物。识别并细分这部分人，为他们提供更多此类选择。此外，它还可以帮助您细分能够以实际价格购买产品的客户。
来源
＃2 在电子邮件中提供个性化内容
80% 的客户可能会根据品牌为他们提供的个性化体验来购买产品。今年，充分利用它并向您的客户发送最佳的个性化电子邮件。使用 SFMC 的 Journey Builder根据客户的行为和意图向数以百万计的客户 发送简单或复杂的个性化电子邮件。
您可以在节日期间根据客户需求提供个性化服务，从而提高销售量和客户忠诚度。
性别
地点
购买历史记录
浏览历史记录
行为
兴趣
3. 自动发送节日电子邮件
通过自动发送电子邮件，您不仅可以度过一个成功的假期，还可以在客户心中树立自己的形象。您不想发送一封电子邮件然后就不管了。您需要规划并开展成功的电子邮件营销活动。SFMC 可以帮助您实现这一目标。
让 SFMC 从头到尾为您打理整个电子邮件营销过程。这样，您就不会觉得您的客户被抛弃了；正确的收件人将在正确的时间收到您的电子邮件。
您可以利用 SFMC 工具来开展节日季电子邮件营销活动：
电子邮件工作室——通过细分受众发送有针对性的信息。
旅程构建器——为您的客户提供跨渠道的个性化体验。
内容构建器——使用 SFMC 中的跨渠道内容管理工具创建专业电子邮件，无需使用 HTML。
Analytics Builder - 衡量您的电子邮件活动的效果并查看哪些有效、哪些无效。
互动工作室——预测客户的下一步行动并提前做好准备。
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4. 对客户反馈持开放态度
当客户知道他们可以提供反馈或您愿意接受他们的建议时，他们会感到很开心。这也有助于保持与客户的沟通，让他们能够提供一对一的反馈/评论。
使用SFMC 中的交互式电子邮件，您可以轻松地在收件箱中获取客户反馈，而无需将其带到不同的网页。SFMC 的此功能允许营销人员直接从电子邮件中获取相关客户信息。因此，它可以帮助您获取改善客户体验所需的数据。此外，通过这种方式，您还可以提高客户参与度。
5. 与顾客建立情感联系
大多数品牌认为，建立品牌忠诚度就是向客户提供优惠和免费产品。但在大多数情况下，情况并非如此。客户期待与品牌互动并建立真正的联系。根据德勤的研究，只有 3% 的客户会根据品牌的原则推荐品牌，而 44% 的客户会根据情感标准推荐品牌。