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分析见解

Posted: Mon Dec 23, 2024 11:00 am
by rumana777
你到达这一步时,你所要做的就是专注于以正确的方式研究数据并获得准确的见解。不同类型的数据需要不同的方法来分析它。以下是几个例子:

如果您进行 NPS 调查,请选择一个可自动计算并在 阿根廷电话号码格式 仪表板上显示您的 NPS 的调查工具。


如果您在调查中添加了开放式问题,那么您可以使用情感分析功能快速分析答案。

此功能会分析每个书面回复,突出显示最常用的单词和短语,并提及客户对您的品牌、服务或产品的情感。

对于 CES 调查,您可以使用两个公式计算分数:基于文本和数字。

对于这样的基于文本的调查:


使用以下 CES 公式:

CES = 回答“困难”的占比 ― 回答“简单”的占比

对于这样的数字量表调查: