通过在线客户获取取得成果的关键点
Posted: Sat Feb 22, 2025 5:01 am
为了有效地通过网络吸引客户并取得成果，牢记以下几点非常重要。
1. 确定目标客户
有效的网络营销的第一步是明确定义你的目标客户。
创建角色：根据年龄、性别、职业、关注点等绘制客户的具体形象。
了解需求深入了解目标客户的法律问题和关注点。
分析搜索行为：分析目标客户正在搜索的词语，并利用这些信息来指导您的关键词策略。
例如，您可以采取更有效的方法，定义一个特定的角色，例如“一对 30 多岁的双收入夫妇，正在考虑离婚，但又担心他们的孩子”，并针对该角色创建内容。
我们还提供免费讲义“人物角色设计简介”，其中揭示了人物角色设计的研讨会方法。本文档汇集了为众多公司提供网络营销支持的GIG的经验，请从以下链接免费下载，并在设计贵公司 巴拿马号码数据 形象时将其作为手册使用。
人物角色设计新手指南 | 网站创建 / CMS/MA 工具 | LeadGrid
这是角色设计的入门指南页面。 LeadGrid 是国产 CMS/MA 工具，即使没有专业知识也可以轻松使用。它主要由上市公司和初创公司使用，以加强他们的网络营销和推出服务。我们专门创建有助于获取潜在客户的网站，例如服务网站和自有媒体。
goleadgrid.com
2. 创建客户旅程地图
根据您创建的角色创建客户旅程地图。客户旅程图可以让你直观地看到客户获得法律服务的过程，从而让你更深入地了解客户的需求和顾虑，并制定有效的营销策略。
这是客户旅程地图的一个示例。
步 渠道 客户行为 目标措施
认知阶段 搜索引擎、社交媒体、博客、口碑 查找法律信息和问题解决方案 SEO、博客文章创作、社交媒体广告
考虑阶段 网站、比较网站、评论网站 比较多家律师事务所并查看评论和评级 简单易懂的服务说明、以往成功事例介绍、评论发表
决策阶段 网站、咨询表、电话 进行咨询或预约咨询 易于使用的咨询表、LINE 和免费的初步咨询
合同阶段 电子邮件、电话、面对面 合同确认及合同签订 以通俗易懂的方式解释合同流程，建立信任
后续阶段 电子邮件、电话、SNS 服务评估和额外的法律建议 定期跟进电子邮件、满意度调查和附加服务信息
以下是创建客户旅程地图时需要考虑的一些要点：
不要仅仅想象，而要尽可能多地采访实际用户。
始终了解目标受众在每一步需要什么信息
根据访问分析和客户反馈定期审查您的旅程地图。
创建客户旅程图并设计有凝聚力的营销策略。
相关文章：什么是B2B客户旅程？详细说明其好处以及如何创建它
3. 一致的品牌战略
一致的品牌推广是建立强大的网络形象和赢得信任的关键。
视觉一致性：徽标、调色板、字体等。
一致的信息传递：在所有渠道上保持一致的语气和信息
强调专业知识：不要尝试做所有事情
例如，通过将自己定位为“专门从事 IT 初创企业的公司法专家”，并持续开发符合该形象并与 IT 相关的设计、语言和内容，您将更有可能获得目标受众的信任，他们会认为“说到 IT，这就是要找的人”。
4.建立信任
对于法律服务来说，可靠性尤其重要。
提供
过去成功案例的具体例子和所受理的案件数量（但必须尊重保密性）
发布客户评价
将客户评价和印象匿名化后发布
介绍第三方评估
律师排名网站的评估和媒体报道
以通俗易懂的方式提供专业法律知识的博客和视频
示例：通过每月举办一次有关法律改革和重要先例的免费在线研讨会并播放这些研讨会的视频，您可以有效地展示您的专业知识和可信度。
注意以上几点，并展示您的可信度。
5.基于数据持续改进
为了最大限度地提高您的网络营销效果，使用数据进行持续改进至关重要。
通过准备多个版本的网站设计和广告文案进行 A/B 测试
以比较其有效性
使用分析用户行为的
访问分析工具来加强可能成为网站入口点的页面，使用热图工具将 CTA 放置在文章浏览量最多的部分附近等。
反映反馈
对听说过该机构的媒体进行调查，并重点关注获得大量认可的媒体
示例：如果您对列表广告进行 A/B 测试并发现诸如“从免费咨询开始”之类的消息对于那些认为“咨询律师太令人生畏”的用户更有效，那么您可以在其他广告和主页上反映该消息。
1. 确定目标客户
有效的网络营销的第一步是明确定义你的目标客户。
创建角色：根据年龄、性别、职业、关注点等绘制客户的具体形象。
了解需求深入了解目标客户的法律问题和关注点。
分析搜索行为：分析目标客户正在搜索的词语，并利用这些信息来指导您的关键词策略。
例如，您可以采取更有效的方法，定义一个特定的角色，例如“一对 30 多岁的双收入夫妇，正在考虑离婚，但又担心他们的孩子”，并针对该角色创建内容。
我们还提供免费讲义“人物角色设计简介”，其中揭示了人物角色设计的研讨会方法。本文档汇集了为众多公司提供网络营销支持的GIG的经验，请从以下链接免费下载，并在设计贵公司 巴拿马号码数据 形象时将其作为手册使用。
人物角色设计新手指南 | 网站创建 / CMS/MA 工具 | LeadGrid
这是角色设计的入门指南页面。 LeadGrid 是国产 CMS/MA 工具，即使没有专业知识也可以轻松使用。它主要由上市公司和初创公司使用，以加强他们的网络营销和推出服务。我们专门创建有助于获取潜在客户的网站，例如服务网站和自有媒体。
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2. 创建客户旅程地图
根据您创建的角色创建客户旅程地图。客户旅程图可以让你直观地看到客户获得法律服务的过程，从而让你更深入地了解客户的需求和顾虑，并制定有效的营销策略。
这是客户旅程地图的一个示例。
步 渠道 客户行为 目标措施
认知阶段 搜索引擎、社交媒体、博客、口碑 查找法律信息和问题解决方案 SEO、博客文章创作、社交媒体广告
考虑阶段 网站、比较网站、评论网站 比较多家律师事务所并查看评论和评级 简单易懂的服务说明、以往成功事例介绍、评论发表
决策阶段 网站、咨询表、电话 进行咨询或预约咨询 易于使用的咨询表、LINE 和免费的初步咨询
合同阶段 电子邮件、电话、面对面 合同确认及合同签订 以通俗易懂的方式解释合同流程，建立信任
后续阶段 电子邮件、电话、SNS 服务评估和额外的法律建议 定期跟进电子邮件、满意度调查和附加服务信息
以下是创建客户旅程地图时需要考虑的一些要点：
不要仅仅想象，而要尽可能多地采访实际用户。
始终了解目标受众在每一步需要什么信息
根据访问分析和客户反馈定期审查您的旅程地图。
创建客户旅程图并设计有凝聚力的营销策略。
相关文章：什么是B2B客户旅程？详细说明其好处以及如何创建它
3. 一致的品牌战略
一致的品牌推广是建立强大的网络形象和赢得信任的关键。
视觉一致性：徽标、调色板、字体等。
一致的信息传递：在所有渠道上保持一致的语气和信息
强调专业知识：不要尝试做所有事情
例如，通过将自己定位为“专门从事 IT 初创企业的公司法专家”，并持续开发符合该形象并与 IT 相关的设计、语言和内容，您将更有可能获得目标受众的信任，他们会认为“说到 IT，这就是要找的人”。
4.建立信任
对于法律服务来说，可靠性尤其重要。
提供
过去成功案例的具体例子和所受理的案件数量（但必须尊重保密性）
发布客户评价
将客户评价和印象匿名化后发布
介绍第三方评估
律师排名网站的评估和媒体报道
以通俗易懂的方式提供专业法律知识的博客和视频
示例：通过每月举办一次有关法律改革和重要先例的免费在线研讨会并播放这些研讨会的视频，您可以有效地展示您的专业知识和可信度。
注意以上几点，并展示您的可信度。
5.基于数据持续改进
为了最大限度地提高您的网络营销效果，使用数据进行持续改进至关重要。
通过准备多个版本的网站设计和广告文案进行 A/B 测试
以比较其有效性
使用分析用户行为的
访问分析工具来加强可能成为网站入口点的页面，使用热图工具将 CTA 放置在文章浏览量最多的部分附近等。
反映反馈
对听说过该机构的媒体进行调查，并重点关注获得大量认可的媒体
示例：如果您对列表广告进行 A/B 测试并发现诸如“从免费咨询开始”之类的消息对于那些认为“咨询律师太令人生畏”的用户更有效，那么您可以在其他广告和主页上反映该消息。