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使用基准测试并在您的企业中应用市场上最佳流程的 15 个简单步骤

Posted: Mon Dec 23, 2024 10:24 am
by shukla552
发现最佳市场实践
应用基准测试的 9 个简单步骤
你最好的电子邮件是什么?
基准测试以其研究和评估竞争的过程而闻名。但他还不止于此!

基准测试是在市场上寻找最佳实践和流程,供您与您在自己的业务中应用的最佳实践和流程进行比较。

进行基准测试的人的主要目标是发现如何不断提高绩效,了解、理解和适应他人正在做的事情。

但这并不意味着这些“灵感”只会来自你的竞争对手。

事实上,获取竞争对手的真实信息是进行基准测试最困难 希腊电话号码数据 的方法。并非每个人都愿意分享有关其流程和数字的信息,因为担心失去市场地位。

如果持续改进的灵感不仅仅来自于竞争,还能从哪里来呢?

来自您自己的公司;
来自类似规模但不在同一市场的其他公司;
决定“交换”信息的竞争公司之间的协议。
如果您阅读了我们的上一篇文章“成功开展业务所需投资的 6 个市场研究基本要素”,我谈到了在开业或更改业务策略之前规划阶段和市场研究的重要性。 。

我知道所有这些市场研究和基准测试概念似乎只对大公司有用,但相信您准备得越充分,您的结果就会越好。

我强调,基准测试并不是什么大事,而是相当简单的事情,我建议您不时地进行基准测试,以评估您公司的表现。以及还有什么可以进一步改进的地方。

因此,如果您想使用基准测试来改进流程并实现更好的财务、生产力或管理结果,请继续阅读本文。在其中您将了解更多有关:

基准测试和竞争对手研究之间的区别
为什么可口可乐受到咖啡和冰棒制造商的威胁?
如何通过 15 个简单步骤进行基准测试
实施基准测试的真正好处
它是什么:基准测试和竞争研究之间的区别


早在 70 年代,施乐就是第一家进行基准测试的公司。

与同样在同一十年出现的BCG 矩阵一样,该工具仍然非常重要。

当时,施乐的基准测试流程是对竞争对手产品的逆向工程,后来演变为对服务和流程的分析,这就是至今仍在进行的基准测试。

在文章的引言中,我说过,标杆管理的概念不仅限于评估竞争对手的流程,还可以评估您自己公司或其他公司的流程,即使它们位于不同的市场。

然而,毫无疑问,了解您的竞争对手是谁并研究他们的流程是在您的业务中建立真正创新实践的最佳方式。

然而,另一个非常常见的混淆发生在基准测试和竞争研究的概念之间,尽管它们非常相似,但它们并不是一回事。