Sama seperti strategi dalam talian mesti berkembang mengikut kadar yang dilakukan oleh syarikat untuk mencari cara terbaik untuk mengoptimumkan keputusannya, analitik digital mesti menyesuaikan diri untuk menawarkan maklumat yang diperlukan untuk membuat keputusan perniagaan yang berkaitan pada setiap masa .
Ini ialah proses yang menerangkan model kematangan analitik digital .
Jika kita menambah peringkat model kematangan analitik digital pada metodologi yang saya cadangkan dalam catatan mengenai peringkat evolusi strategi dalam talian, kita akan dapat melihat perkara yang perlu kita lakukan pada setiap peringkat corong.
1. Analisis asas: Mengambil kawalan ke atas data anda
Kebanyakan syarikat yang kami lawati menghadapi masalah dalam fasa ini. Masalah
ini datang dari:
Takrifan objektif yang lemah dan 'terjemahannya' kepada metrik dan KPI .
Pengukuran aktiviti yang tidak lengkap atau tidak betul di tapak web mereka : Mereka biasanya mempunyai pelaksanaan asas Google Analitis dan tidak mengukur nombor telefon indonesia semua yang diperlukan untuk mengetahui sama ada mereka mencapai objektif mereka.
Pengukuran dalam silo : mereka mempunyai sumber data yang berbeza (kempen paparan, pemasaran e-mel, web, media sosial...). Ini menghalang visi bersatu strategi dalam talian dan oleh itu menjana ralat dalam membuat keputusan .
Jumlah data yang besar , yang meningkatkan kekeliruan dan memerlukan sejumlah besar kerja untuk memproses data dan meningkatkan kesukaran mereka dalam membuat keputusan. Apa yang kita panggil lumpuh melalui analisis biasanya berlaku .
Apakah yang dimaksudkan dengan mengawal data?
Bertenang bahawa anda mengukur aktiviti dalam talian anda dengan betul, tentukan objektif dan metrik yang paling penting untuk menjadi jelas tentang tempat anda berada dan mengetahui jalan yang perlu diikuti untuk mengoptimumkan strategi dalam talian anda (papan pemuka strategik). Peringkat
ini memerlukan:
2. Analisis dan pengoptimuman strategi pemasaran dalam talian: kawalan pelaburan
Setelah kami jelas bahawa kami mengukur dengan betul (kawalan data), kebimbangan kami seterusnya ialah mengawal pelaburan dalam talian dalam kempen dan mengurus pulangan pelaburan (ROI) dengan berkesan .
Banyak syarikat ingin bermula dari titik ini, tetapi tanpa memastikan bahawa kami mengawal data, dan tanpa papan pemuka strategik ia tidak mungkin atau sekurang-kurangnya, ia tidak disyorkan. Anda tidak mempunyai semua maklumat, mahupun visi global aktiviti dalam talian syarikat. Peringkat
ini termasuk:
Diagnosis strategi pemasaran dalam talian anda dalam pelbagai peringkat corong pemasaran atau corong pembelian.
Analisis pertandingan.
Pelabelan kempen dalam talian, kandungan dan tindakan pada rangkaian sosial.
Setelah data dan pelaburan dikawal, perkara seterusnya ialah mengoptimumkan laman web kami untuk meningkatkan hasil yang diperolehi oleh strategi dalam talian kami.
Laman web kami ialah 'rumah' kami di Internet, ia adalah destinasi trafik yang kami hasilkan dengan strategi dalam talian kami dan kami mesti memastikan bahawa pengalaman menyemak imbas adalah optimum, supaya pengguna memenuhi objektif yang ditetapkan. Peringkat
ini memerlukan: