从第一天起，我们就使用 Brightpearl，从未觉得需要更换它。我们有五六个人的工作完全基于 Brightpearl，并且我们根据其功能定制了许多内部系统 - 因此目前我们根本不会以任何其他方式运营我们的业务。
– Bouncepad 运营主管 Joss Barton
近年来，您可能已经看到“平板电脑自助服务终端”的稳步增长；客户在完成交易时，可以拿到一台触摸屏平板电脑，而不是在传统的收银台付款。如今，平板电脑自助服务终端已成为世界各地咖啡馆、餐厅、零售店、冰淇淋车、接待处和博物馆的必备品。
Bouncepad是英国领先的平板电脑自助服务终端和用品品牌之一，尽管零售业面临着明显的困境，但今年它迎来了业务最好的一年。十多年来，这家多渠道 B2B 商家一直处于销售点技术的前沿，同时使用Sage 的 Brightpearl为其复杂的运营流程提供支持。Bouncepad 运营主管 Joss Barton 表示，他无法想象没有它的日常生活。
前台
Joss Barton 是 Bouncepad 的运营主管，他见证了平板电脑信息 乌拉圭数字数据 亭的使用方式发生了怎样的变化。平板电脑信息亭曾经是大型企业的一项技术特权，如今已成为顾客的日常用品，即使是最小的精品店、咖啡店和餐车也会提供这种服务。
“在 Bouncepad 的早期，只有大企业才会购买这种产品，”Joss 说道。“例如，我们最大的客户之一是英国的麦当劳——他们在市场上拥有大约 6,000 台平板电脑。我们为倩碧、匡威等许多大品牌进行了推广，这些都是‘老派’ B2B 领域的一部分。
“在过去几年中，用例发生了变化。中小企业已经从传统的收银系统转向使用 iPad 等平板电脑；第二大用例是访客注册。
“GDPR 出台时，严格来说，你不允许在书上写下自己的详细信息，因为太显眼了。现在访客登记应用程序非常庞大，你可以在平板电脑上登录。即使在医生诊所和学校，GDPR 受到高度重视，平板电脑的市场也非常庞大。”
Bouncepad 将所有产品从英国发货，但同时在国内和国外销售，包括英国、加拿大、美国、德国和法国。制造通过供应链外包，但所有设计、产品创新、客户服务、仓库和履行操作均在公司内部完成。虽然它被认为是一个利基 B2B 市场，但其在所有国家的销售都很强劲——Bouncepad 约 65% 的收入来自国际销售。
乔斯说：“我们的主营业务是平板电脑信息亭，由于每个产品都包含多个工作部件，因此这算是一个捆绑产品。”
“我们有大约 17 种产品，但由于颜色、背面、尺寸和封面等各种变体，这意味着我们必须管理大约 3,000 个 SKU。在库存分配方面，需要跟踪的内容很多，而这正是 Brightpearl 真正能提供帮助的地方。”
高效的屏幕时间
Bouncepad 从业务初期就受益于 Brightpearl 的开箱即用功能。Brightpearl 操作系统利用其世界一流的即插即用集成库，与该品牌现有的技术堆栈（包括 Shopify Plus、Shipstation 和Amazon等领先应用程序）无缝集成。
“与 Shopify 的集成是关键，如果不能做到这一点，我们就会遇到大麻烦。当我们设置它时，我们不需要制作自定义连接器，这很棒，”Joss 说。
该商家还严重依赖 Brightpearl 进行会计和报告- 由于使用 Brightpearl 作为其核心事实来源，Bouncepad 可以实时获得整个业务的最新、准确的见解 - 无需使用庞大、容易出错的电子表格，也无需花费数小时进行手动计算。
“本质上，Brightpearl 是我们的会计软件，”Joss 说。“我们所有的年度开支都通过它来管理。”
“我有来自 Bouncepad 的 12 年收入数据，需要通过 Brightpearl 导入和导出大量数据，而使用电子表格系统根本无法完成这些操作。这绝对是一场噩梦。”
由于捆绑销售和变体导致 SKU 数量如此庞大，该品牌依靠 Brightpearl 简化的采购和库存工作流程来跟踪不断波动的库存水平。