1. 社交媒体审计：为什么需要它以及它包括什么？
制定社交媒体推广策略的第一步是审核。它允许您评估帐户的当前状态，识别弱点和增长点。由社交媒体推广机构的专家进行的有效审核将使您清楚地了解哪些内容已经运作良好以及哪些内容需要改进或彻底改变。
现状及竞争对手分析
审核从分析您的社交档案开始。评估视觉设计、内容的质量和相关性、订户活动 电话号码数据 以及参与程度。与此同时，竞争对手的社交网络受到监控：他们使用什么平台，他们发布什么内容格式，他们如何吸引观众。这使您能够了解什么在您的利基市场中有效，并找到开放的利基市场和独特定位的机会。
假设您是当地的一家咖啡店。对竞争对手的分析表明，大多数人都关注咖啡和甜点的美丽照片。但关于这里的氛围、这里的“灵魂”却很少被提及。这是您脱颖而出的机会，您可以强调您的咖啡店为客人提供的舒适、友好的员工和特殊的光环。
根据审计结果得出的结论和建议
在进行详细分析后，该机构的专家会起草一份报告，其中包含结论和优化社交网络的建议。例如，他们可能会建议您通过添加相关联系人和号召性用语来更新您的个人资料标题。或者指出需要更频繁地发布故事，因为这种格式可以产生很高的参与度。
根据审核，还就内容策略提出建议：应涵盖哪些主题、使用哪些格式、什么时间发布帖子以实现最大覆盖范围。所有这些数据是制定进一步促销策略的基础。
2. SMM战略的制定：关键阶段
收集初始数据后，您就可以开始制定策略。其目标是确定使用社交网络实现业务目标的最有效方法。好的策略会考虑产品的特性、目标受众以及企业愿意在 SMM 上投资的资源。
设定目标和 KPI