通过帮助我们制定战略，我正在帮助更多的客户——个体经营专业人士、自由职业者和企业家——成功地发展他们的业务。
问：作为领导者，您面临的最大挑战是什么？
答： 最大的挑战是沟通。这是一项至关重要且难以定义的技能。它以有意义的方式变化。但它几乎是我所做的一切的本质。
有效沟通的妙处在于它具有强大的协调力量。它可以在两个人或几十个人之间创造共同的意义和承诺。对我来说，这始终是一项不断进步的工作。
外包将从根本上改变贵公司的构成。这是一个令人兴奋的机会，但需要规划。开始准备您的员工、工作流程和公司结构，以实现您的梦想。您需要概述将保留在内部的任务的流程，并确定您的团队的工作流程将如何变化。
获得组织中关键成员（从部门主管到董事会成员）的支持至关重要。在提出外包战略之前，请确保您知道这些决策者必然会提出的难题的答案。仔细考虑以下问题的答案：谁将带头实施该战略？这将如何影响我们当前的团队？我们将在哪里使用节省的成本？从开始到结束，这个过程需要多长时间？
3.选择正确的合作伙伴。
外包服务的质量取决于提供这些服务的合作伙伴。您需要一个灵活 芬兰电话号码数据 且愿意完全融入您团队的合作伙伴。要了解供应商是否合适，请阅读推荐信并索取推荐信。
任何称职的供应商都会进行几次一对一的对话并提供详细的提案。此外，供应商应该要求您参观其设施。除非您完全确信自己找到了合适的外包合作伙伴，否则不要继续进行下一步。
4.自己定义成功。
优秀的外包合作伙伴会承诺遵守某些绩效标准，但具体标准由您来定义。确定哪些指标和基准很重要。根据您外包的服务，您的关键绩效指标 (KPI) 会有所不同。例如，如果您外包创意，您可能会使用预先确定的质量分数。对于发票，周转时间可能是关键指标。
在做出任何决定之前，请让提供商也拿出其 KPI。至关重要的是，就合作伙伴向您汇报结果的频率达成一致。根据您的需要，每周、每月或每季度要求提供商承担责任。
5. 试水。
不要外包整个部门，先从试点项目开始，这样需要的前期投资较少。这种方法还可以让你在完全承诺之前观察外包合作伙伴的效率。优秀的合作伙伴会灵活地满足你的条件，并希望证明自己的价值。