肯普斯基在 Ancestry 工作期间最大的收获是品牌娱乐和内容的力量。她花了很多时间思考如何为他们的产品和服务创造需求,而事实是,没有什么比视频更能打动人心。当你提供小众产品或服务时,你真的需要考虑传递信息的最佳媒介。
他们凭借 NBC 节目《WDYTYA》取得了改变游戏规则的成功,后来又与 TLC 上的 LLF 合作推出了 AncestryDNA 产品,并与圣丹斯电影节合作制作了纪录片,在 YouTube 等平台上扩展数字内容,最终售出了数百万套 DNA 试剂盒,估值达数十亿美元。
韧性是成功的关键……也是心理健康的关键
没有一位资深营销人员不会面临失败,或者在当今的文化中,对品牌危机有着极大的恐惧。
随着营销技巧变得越来越难,我们学习这一点非常重要。肯普斯 墨西哥电报数据库 基希望自己在职业生涯早期就学会如何掌握自己的韧性并利用它来推动自己的成功。真正拥抱韧性,并知道自己会反弹,可以让你敢于冒险、创新,总体上取得更大的成功。她看到这种情况随处可见,数百万美元的产品线测试没有奏效,营销活动也以失败告终。
举个例子:Ancestry 的“如果你知道”活动,策略非常正确,但执行却不正确。他们专注于创造发现家族历史的紧迫感,而不是等待退休。他们的研究表明,如果人们知道他们可以学到什么,并且会改变他们今天的生活,那么他们就会探索家族历史。他们发现了这些令人惊叹的故事,但有学识的顾客认为这些例子虽然真实,但太令人惊讶了,无法激发行动。
与她合作过的人的经验教训(附故事)
肯普斯基还分享了她从与之合作的人那里学到的经验教训。
“手榴弹数学”已经足够好了,不要追求虚假的精确度(每个人都以为自己是品牌营销人员)
通过迈克·林顿
在迈克·林顿担任 Ancestry 首席营销官期间,肯普斯基有幸与他共事,但他也曾担任 Farmer's、百思买、Progressive 的首席营销官,现在负责 CMO Confidential 播客。
她从林顿身上学到了很多东西,但她最喜欢林顿的一点是他对品牌营销的纪律性和务实态度。每个人都认为自己是品牌营销人员,都会有自己的看法,但你真的要确保你有一个核心专家团队,不要让太多的意见冲淡概念,使其失去影响力。
林顿还教她品牌营销和数学。在他看来,他所谓的手榴弹数学已经足够好了。不要浪费时间追求虚假的精确性。