品牌广告策略
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没有一种营销策略可以适用于所有品牌——休闲服的社交购物体验与摄像机的营销活动截然不同。
然而,所有品牌都可以利用有影响力的人、消费者号召性用语 (CTA) 和用户生成的内容,在社交商务市场中有效竞争。
诸如“向上滑动购买”或“个人简介中的商店链接”等短语已经成为极受欢迎的行动号召,促使社交媒体用户购买他们在时间线上看到的广告中的商品或服务。
用户生成内容对营销人员的重要性日益增加——TikTok视频和标签挑战为品牌带来了价值。
这种观众友好的内容与合适的行动号召相结合,对于营销人员和广告商来说都是一个福音。
除了这些有机营销机会 之外,公司在起草社交商务战略时还应将影响力放在首位。
2019 年,Instagram 为多位网红提供 伯利兹的电子邮件列表 了使用 Instagram Checkout 创建可购物内容的功能,而 Snapchat 则为部分顶级网红提供了“购物”按钮。
甚至 TikTok 也大举进军社交商务市场,于 2020 年 11 月宣布与 Shopify 建立合作伙伴关系。
根据 2020 年 GlobalWebIndex 的一项调查,70% 的经常观看网红直播的美国网民表示,他们更有可能购买这些网红推荐的产品。
2023 年及以后品牌广告的社交商务趋势
探索 2023 年及未来的社交商务趋势,这些趋势必将打开社交媒体营销成功的大门并提高投资回报率。
#1. 通过 Instagram 上的视觉店面提高曝光率
用户正在努力将灵感转化为购买。根据 Instagram 的统计数据,70% 的购物爱好者会转向该平台来发现产品。
Instagram 的可视化店面让用户无论在应用程序的哪个位置都可以通过图片和视频进行购物。
该平台还允许定制,品牌可以根据主题对产品进行分类。
此外,通过为产品添加描述标签,可以简化产品的可发现性。品牌不仅可以在信息流中,还可以在故事中吸引人们对其目录中产品的关注。它使用户能够了解有关产品的更多信息。
Instagram 正在通过吸引人的产品视觉效果、其他用户如何使用产品以及他们的评论来激励人们,从而迅速改变人们的购物方式。
#2. 通过对话聊天机器人进行销售正在兴起
社交媒体开始简化人们之间的对话,这是 Whatsapp 和 Facebook 等互联平台迅猛发展的唯一原因。
现在,品牌正在通过聊天机器人升级人工智能功能,从而提高销量和成本优势。
通过利用聊天机器人,品牌无需人工来回复客户的查询。它可以根据客户的选择提出建议,分享产品图片,并在需要时寻求人工帮助。
用户现在比以往更能获得个性化体验。他们与那些反应迅速、直截了当的品牌建立联系,这使得聊天机器人的使用成为一种潮流。
#3. 在网站上使用可购物的 Instagram 动态
可购物的 Instagram 是最常见且最有效的社交商务趋势之一,各大品牌广泛使用它将 Instagram 信息流转换为可购物的店面。
随着 Taggshop 等平台的出现,品牌现在可以将可购物的 Instagram 信息流带到他们的在线商店或电子商务网站,以推动销售、流量和收入。
品牌可以将其 Instagram 信息流和来自主题标签的 UGC 整理到信息流中,将产品标记到信息流中以使其可购物,然后将 Instagram 可购物信息流发布在其网站主页、产品页面、类别页面上,甚至可以创建“购买我们的 Instagram”、“灵感”或“购买外观”等页面。
#4. 与小网红合作扩大影响力
据 Instagram 称,该平台的影响者影响了 87% 的用户的购买决策。
无论您从事哪个行业,与有影响力的人合作始终是扩大品牌影响力的绝佳策略。
与迎合您的市场且拥有大量追随者的有影响力的人合作。
微影响者尤其具有更高的受众参与度百分比,他们的追随者会倾听他们所说的话。
品牌可以与有影响力的人建立真实、有创意、有益且经济实惠的合作伙伴关系,并在客户旅程的每个阶段利用他们的影响力,从推出新产品到分享评论再到产生销售。
尽管这一策略已成为一种趋势,但仍应予以采用和保持。