根據統計,平均購物車放棄率約為 70%,這使其成為任何企業最關鍵的障礙之一。
WhatsApp Shop 是企業遏制高購物車放棄率的絕佳機會。透過令人愉快的優惠訊息或在 WhatsApp 上設定購物車放棄提醒,您可以聯繫客戶並輕輕地促使他們返回並進行購買。
3.
當客戶對該業務有正面的體驗時,WhatsApp 上的追加銷售和交叉銷售就會增加。這樣,WhatsApp Shop 就成為一個透過提供卓越的購買體驗並利用追加銷售和交叉銷售策略來贏得信任的絕佳平台。
透過交叉銷售,您可以向現有客戶推廣和展示更多產品/服務。
透過 WhatsApp 的聊天功能,您可以積極與客戶互動,分享有關優惠、折扣和個人化推薦的資訊。這為您的企業建立了一個非常有效的分銷管道。
4. 建立並提高客戶忠誠度
WhatsApp 可實現更個人化和有意義的客戶溝通,有助於客戶關係的自然成長。
因此,WhatsApp Shops 可以成為培養和建立忠 希臘 WhatsApp 號碼數據 實客戶群的理想媒介,從而使您的業務長期受益。透過用心服務您的客戶,您可以培養願意頻繁購買的忠實顧客,並將他們轉變為您品牌的擁護者。
5. 提供快速可靠的支持
無可否認,WhatsApp 是一個非常方便且可靠的客戶支援和問題解決平台。
客戶可以直接從聊天視窗提出問題或提出疑問。您的團隊還可以快速評估問題,因為他們可以立即存取重要的客戶歷史記錄。
WhatsApp Shops 可以提供高度個人化且可靠的問題解決方案,這意味著更滿意的客戶和更多潛在的銷售。
建立 WhatsApp 商店的 4 個步驟
準備好開始為您的企業建立自給自足的銷售管道了嗎?以下是您需要遵循的步驟:
步驟 1: 下載 Whatsapp Business 並建立企業資料
創建 WhatsApp Shop 的第一步是下載 WhatsApp Business 應用程式。 WhatsApp Business 應用程式與 WhatsApp Messenger 應用程式不同,具有特定於業務的工具和功能。
WhatsApp Business 應用程式可從 App Store 或 Plays Store 下載,具體取決於您擁有的裝置。完成此操作後,您可以按照以下步驟建立您獨特的業務資料:
• 開啟 WhatsApp Business 應用程式 > 前往選單 > 設定 > 公司設定 >
• 從「設定檔」部分選擇編輯選項。
• 編輯/新增企業名稱、個人資料圖片、企業說明、電子郵件、企業網站、企業聯絡電話等資訊。
• 點選儲存並退出。
您現在擁有 WhatsApp Business 個人資料,可以對其進行驗證以獲得更好的品牌信譽。經過驗證的企業帳戶將在企業名稱末尾顯示綠色的經過驗證的徽章。