3. 在房地产领域的当地知名度，从竞争对手中脱颖而出
结论
当地房地产参考可见性
结论客户评论对于您的在线声誉非常重要，因为它们构成了您的数字店面的很大一部分。正是通过查阅你的客户评论，消费者才能了解你的品牌和你的品牌。
请注意，三分之一的买家在未先咨询客户评论的情况下不会在实体店购买商品1，并且 90% 的消费者在购买前会受到正面在线评论的影响2。因此，顾客评论对您的店内营业额有直接影响。
为了更好地管理您的客户评论，您必须对其进行分析。这使您可以更好地管理您的电子声誉，同时也可以突出需要改进的领域并实施行动计划。但如何分析您的客户评论呢？答案如下。
1.阅读所有客户评论
2. 对客户评论进行排序和分类
结论
阅读客户评论并进行分析
1.阅读所有客户评论
要进行精确分析，您必须首先阅读所有客户评论。对于您的每个销售点，即使这代表着一项艰巨的任务。
事实上，某些因素可能是您的品牌所共有的，例 韩国 WhatsApp 数据 如您的产品或服务，但其他因素则针对每个机构，例如接待处、场所或停车通道。因此，您必须在国家层面和地方层面分析您的客户评论，以获得最佳数据库。
例如，通过应用此方法，您可以意识到客户对某些销售点的点击和提货不满意，而在全国范围内他们相当满意。这使您可以更深入地挖掘原因。也许开车前往很复杂？时间太有限？因此，您可以考虑纠正解决方案，例如为什么不安装 24 小时提款终端。
负面客户评论积极的客户评价
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