無論你的公司是B2B還是B2C,這個指標肯定指導著你很大一部分的努力:銷售。監控銷售策略的績效對於確保其成功和永續性至關重要,而這只能透過潛在客戶開發的績效指標來實現。
了解並密切監控這些 KPI 可以產生一系列分析,為您的組織行動的有效性提供有價值的見解,使您能夠透過成功的方法實現利潤最大化,或糾正您的做法以改進那些表現不佳的方法。
產生銷售線索和銷售的 7 個主要績效指標
管理這些指標可以全面了解您的銷售策略、潛在客戶開發和有效轉換的績效。他們是:
1. 訪客
測量網站或銷售頁面的訪客數量是了解行銷計劃範圍和公司產生的流量的第一步。因此,它可以幫助您衡量受眾並識別優化機會。
透過 Google Analytics 等工具追蹤該指標。
2. 潛在客戶
潛在客戶代表對您的產品或服務表現出興趣並在 義大利電話行銷名單 某個時刻提供其詳細資訊的潛在客戶,例如在註冊或透過 WhatsApp 聯繫時。觀察產生的銷售線索數量對於評估行銷活動的績效、確定最容易接受您的產品的目標受眾以及製定在銷售漏斗中取得進展的理想策略至關重要。
根據《哈佛商業評論》的一項研究,在進入資料庫後 1 小時內快速聯繫銷售線索的銷售人員完成銷售的可能性高出 7 倍。
3. 合格的潛在客戶
並非所有銷售線索都可以立即購買。重要的是要確定這些潛在客戶的資格,以確定最有可能轉換為銷售的潛在客戶。
付費媒體與搜尋引擎優化和入站行銷策略相結合是驗證您的潛在客戶群的絕佳選擇。
4、銷售
最明顯的指標,也是最重要的指標。追蹤銷售數量可以讓您評估公司的整體績效並確定有待改進的機會。
5. 計費
對應於銷售產生的總收入。它是評估組織財務健康狀況並確保營運產生利潤的基本指標。
6. 平均票價
平均門票代表銷售的平均價值。隨著時間的推移追蹤此指標可以深入了解客戶偏好和購買行為,並指導定價、追加銷售和交叉銷售策略。
計算方法:平均客單數=總收入/訂單數
7. 轉換率
轉換率顯示您的行銷和銷售活動在將潛在客戶轉變為付費客戶方面的有效性。在銷售漏斗的不同階段監控這些比率有助於識別瓶頸和優化機會。
根據RD Station 2023年銷售全景調查,25%的公司沒有衡量他們的轉換率。這意味著他們不清楚銷售管道是否健康。
改善這些指標以及您業務中的許多其他指標
Agência Techd專注於幫助企業實現績效最大化,提供個人化的行銷和銷售解決方案,將這些關鍵問題納入考量並確保其長期成功。