实现这一营销经理目标的秘诀：
RocketReach 营销高级副总裁Jennifer Chou认为，深入了解客户是建立品牌忠诚度的重要第一步。
她告诉我：“营销就是讲故事，帮助人们设想你的解决方案如何帮助他们实现目标。更好地了解你的客户及其需求对于建立这种无形的联系至关重要，这种联系可以建立亲和力、考虑度，并最终建立忠诚度。”
该图引用了 Rocket Reach 营销高级副总裁 Jennifer Chou 的话
她继续说道：“客户希望以新的方式与公司建立联系。他们希望感受到‘公司了解我正在处理的事情，并为我打造产品’……这意味着我们需要像他们一样了解甚至比他们更了解他们的挑战和目标。”
为了在您的品牌和社区之间培养牢固的关系，还要确保您的营销材料能够传达您的品牌价值。
如果人们相信您的公司关心他们最关心的问题，他们就会与您的公司更加紧密地联系在一起。
正如微软全球程序化推广主管Daniel Godoy所说，“赢得信任的最佳方式是提前说明你的品牌所关心的价值观，并进行透明的沟通以强调你的目标承诺。”
该图显示了微软 David Godoy 的引言
通过个性化创造更好的客户体验。
越来越多的营销人员意识到，忠诚度实际上也取决于创造出色的客户体验。事实 ws資料庫 上，根据 Adobe 的调查，86% 的消费者愿意为获得更优质的客户体验支付更多费用。
我们营销人员需要更深入地了解买家对我们的产品和与我们的互动有何期望。什么能让成为你的客户更轻松或更愉快？
个性化可能是实现这一目标的关键。
Zendesk 发现，70% 的客户希望他们在企业中与之互动的任何人都能够全面了解他们之前的互动和行为。
而且，在我们的调查中，86% 的营销人员承认个性化体验可以中度或显著地提高销售额。
在所有互动中，包括电子邮件、网站、电话和面对面会议，都要称呼买家的姓名。
根据他们的具体需求、关注点、人口统计或过去的行为提出建议。
让团队成员亲自回应所有社交媒体互动。虽然人工智能在个性化方面非常有帮助，但这是一个它可能显得像机器人的用例。
但这些只是一些想法。不要害怕询问客户他们想要什么和需要什么。在互动或购买后询问反馈。无论好坏，这些见解都只能帮助你改进。