例如，我有一个客户，他们的数据库中有 50 万个不活跃客户。我们拿出名单，拿起电话开始给他们打电话。我们做的正是亚历克斯所说的。我们所做的就是给他们打电话打个招呼。在一小时内，我们的生意就赚了100万美元。现在，大部分资金都流向了一家正在快速扩张的企业。
我们打电话给业主，他表示已经准备好购买。他说他正准备发布 RFP。”亚历克斯：关于在场的回报“我很难不插话，我必须在那里练习我的沉默技巧，因为我对你说的话感到兴奋。你让那家公司坐在了那张会议桌上，因为你在场，而其他人不在。
那家伙甚至说我正准备把他的生意转到别处。但你在这里，所以我会用生意来奖励你如果您是顾客，您会对接听电话并到场的销售人员感到有义务。顺便说一句，他们。这不像是你在主动打电话。我的意思是，并不是有人不认识你。他们过去与你的公司有过关系。
他们熟悉你的品牌。打电话给他们不会有什么损失。在我的任何一本书或任何咨询工作中，我都没有说过销售人员应该主动打电话。我们所有人都应该给我们认识的人打电话。我理解，有些人必须主动打电话，但我们都认识数百个可以联系、可以交流的人，而且正如你所说，其中一些人已经在我们这里花钱了。
您的客户希望听到您的声音，因为他们想知道您关心他们。而悲剧 意大利 whatsapp 号码列表 的是，由于我们的恐惧，如果我们不给他们打电话，我们就会伤害他们，伤害我们自己，伤害我们的家人。因为愚蠢的恐惧。”问责制让客户满意以客户为本，为客户提供个性化服务，并想出更好的方法来满足他们的特定需求。
个性化的关注和赢得视服务的区别所在。在完美的世界中，我们会组织良好，并善于履行我们的销售和服务职责，以至于我们不会忽视任何客户。但我们是人。事情总会发生。我们会发现自己无法为一两个客户提供最好的服务。
在当前的经济环境下，现有客户告诉你他们不买，这种情况很容易发生。你仍然需要销售。因此，你将大部分时间投入到寻找新业务上，而不是服务旧业务。结果呢？客户被忽视了。希望这种情况不会经常发生在你身上。然而，责任是销售游戏的核心。
您的报酬取决于客户的满意度。如果您对报酬不满意，则可能是您的一些客户对您的服务不满意。即使他们告诉你事情进展缓慢而且他们没有订购，你也必须保持与他们进行常规购买时相同的服务水平。如果你做不到这一点，你很快就会发现自己与他们陷入了尴尬的境地。
当你忽视客户时该怎么办再者，承担责任意味着承认自己没有尽最大努力做好自己的工作。虽然鼓起勇气可能很困难，但对待被忽视的客户的最佳方法应该和你第一次获得他们的业务时所采用的方法相同。如果你与他们的主要联系方式是面对面的会面，你应该再次与他们面对面交流。
如果你最初是通过电话与他们建立业务的，那么就给他们打电话吧。被忽视的客户可能会表现出各种态度，从中立到冷落你，甚至对你提供的服务不周到表现出明显的敌意。他们给你的一切都是你应得的。然而，一旦你决定保留他们的业务比受到责备或被他们威胁离开你更重要，那么这并不难做到。