从最基本的形式来看,这是一种让所有人都参与到您的受众中的方式。然而,无障碍电子邮件设计的具体细节让事情变得比看上去更复杂。
从字体大小和颜色到 HTML 元素,一切都会影响电子邮件的可访问性(或缺乏可访问性),了解这些部分如何相互作用可能很困难。但是,掌握这种微妙的相互作用可以带来巨大的回报!
所以,今天,我将回顾一些基本的电子邮件可访问性主题,以帮助您掌握电子邮件营销。
什么是电子邮件可访问性?
一名女子正在玩轮椅篮球。叠加的文字写着:“基础知识:什么是电子邮件可访问性?”
今天的博客文章中有很多内容需要涵盖,所以让我们直接开始行动吧!
对于电子邮件营销专家来说,可访问性是将每个人都纳入受众的过程。每个用户——无论身体状况或技术能力如何——都应该能够享受电子邮件。
电子邮件可访问性最常见的角度是物理角度,许多品牌会 香港电话号码表 仔细考虑视障用户如何与内容互动。但是,也需要考虑技术障碍!用户的浏览器、邮件应用和设备可能会无意中影响邮件的显示方式。
为什么电子邮件可访问性很重要?
加利福尼亚的一条街道。“人性化:为什么你的品牌应该关心电子邮件的可访问性。”
有些人可能认为可访问性对于一小部分人来说是一个无关紧要的功能,但创建可访问的电子邮件有很多实际好处。
具有无障碍功能的广告系列往往效果良好,用户会注意到品牌为实现包容性所做的努力。事实上,许多无障碍最佳实践让每个人都受益!
一排棕榈叶。叠加的标题写着“统计数据:数字如何反映无障碍内容”。统计数据如下:“全球人口的 15%(约 10 亿人)患有残疾。26% 的美国成年人患有残疾。”
即使在身体残疾的情况下,无障碍电子邮件属性也可以改善用户的整体体验。例如,许多电子邮件客户端会屏蔽来自不受信任地址的图像。但是,替代文本始终可用,让用户能够看到原本可能显示为空白的图像。
如果您仍然不相信电子邮件可访问性很重要,那么请考虑这一点:缺乏可访问的内容可能会使您的品牌陷入模糊的法律困境。
围绕数字访问的法律纠纷不断增多,未能考虑到所有人的利益可能就是公司走向末路的开始,我这么说并非为了夸张。《华尔街日报》 支持这一说法,指出 74% 的数字访问案件都是针对电子商务品牌的。
最终,可访问性问题会影响每个人,而包括复杂元素的备份始终会给发送者带来好处。
基本无障碍指南
各式各样的贺卡。重叠的标题文字写着“基本提示:一般可访问性”。
我将用几段文字将这篇文章分成几个部分,分别介绍电子邮件可访问性的各个主要分支。不过,我将首先介绍每个电子邮件营销人员都应该知道的一些标准化技巧。
您将在此处看到的许多提示均由影响网络可访问性标准的万维网联盟 (W3C) 提供。该组织还提供大量免费的可访问性测试工具,包括颜色对比度检查器和字体大小评估。
利用替代文本
在电子邮件中包含任何非装饰性图像时,无障碍营销策略还会规划出描述性图像替代文本。这段代码对大多数人来说是隐藏的,但对于有视力障碍的用户来说,它是必不可少的元素。
麦克风。叠加的标题文本为“替代文本:什么是图像替代文本以及它如何工作?”正文文本为“替代文本是一种隐藏属性,应附加到任何必要的图像上。当屏幕阅读器遇到替代文本时,会大声读出其中的信息。在代码块中,替代文本如下所示:'<img alt="description">'。”
这些小细节是让每封电子邮件都易于访问的重要步骤,而且它们的加入也有助于没有辅助技术的用户!当图像加载失败时(如果图像被阻止或用户的互联网访问不良,可能会发生这种情况),大多数电子邮件服务提供商默认显示替代文本。
如何利用电子邮件可访问性扩大您的营销策略
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