來電者並將他們路由到適當的部門或代理，簡化客戶體驗 Openai 支援的 .聊天機器人和語音機器人可作為您的虛擬助手，24/7 全天候可用。根據公司內部可用的知識庫為常規查詢提供答案（其突出之處）。拖放式客 電話營銷數據 戶旅程建構器和預先配置整合可實現無痛部署，企業可以進行產品試用。了解解決方案以及它如何最好地幫助他們成長，幫助您留下來。安全且合規，嚴格遵守行業特定的監管要求 Plivo Cx 的 Ai 引擎可提供協助。您的團隊可以更快地確定緊急客戶請求的優先順序並回應，並確保及時提供協助。培訓您的人工智慧代理商反映您公司的聲音和政策，並始終保持品牌一致性。
您可以將 Plivo Cx 與流行的 CRMS 和自訂 Api 整合整合以提供更多互動。個人化回應並確保人工智慧驅動的對話與幫助台、訂單和 .還提供支付系統，透過實現圖像、視訊、音訊等的無縫交換來增強客戶溝通。和文檔，促進更具吸引力和資訊豐富的對話透過訊息範本和內部 .筆記，允許高效的溝通和協作，您還可以讓您的人工智慧代理保持最新狀態。即時適應新產品發布、促銷或政策變化，保持敏捷性和回應能力記錄。呼籲品質保證和代理培訓目的，確保持續改進和合規性產生客製化報告。根據您的特定需求和要求量身定制，提供有關客戶互動和代理商的寶貴見解。