然后,29% 的人因为购买前必须在网站上注册而放弃付款。反过来,分别为 11% 和 10% 的人则指责运输不明确和收购过程缓慢。最后,网站上没有电话号码是一个因素,比例较低但同样重要,占 8%。
[推文“付款和运输放弃率为67.4%”]
#5 优惠券和优惠
用户越来越关注他们在订阅网站或购买产品时获得的好处。今年在美国,超过一半使用互联网的成年人受益于这些优惠券和优惠。这是吸引顾客的有趣方式。关注为您的业务带来活力的用户是增加客户数量并留住客户的一种战略性且友好的方式。
57% 使用折扣码的人表示,如果没有折扣,他们不会购买该 荷兰电话区号 产品。这些优惠大大提高了买家的满意度。
[推文“你可以通过折扣和优惠来满足买家”]
如果我们进行销售,在确保正确运送产品之前我们不能放松。销售并不是随着点击而结束,而是当客户收到他们购买的商品并感到满意时结束。59% 的消费者在做出决定之前会考虑运输方式和成本。
这就是为什么在尽可能短的时间内(如果可能的话,在同一天)实现高效运输非常重要。能够将运输成本降至最低也很重要。这看似是一个细节,但却是用户仔细关注的事情。
#7 保证安全支付
人们对网上信用卡支付的信心正在增强,而且也更加频繁。但是,您必须在您的企业中推广多种支付方式,以保证客户数据的安全。如果这种方式容易受到攻击,您将面临影响在线购买的另一个因素。 80% 的消费者在网站上
看到信用卡徽标时会感到更安全,这一细节提供了合法性和信任。反过来,如果他们的首选支付方式不可用,59% 的用户会放弃交易。
在最常用的支付方式中,我们可以发现:Paypal 拥有 60% 的广泛优势,其次是 Authorize.net 和 USA e Pay(美国)。
[推文“Paypal 是网上购物最常用的支付方式”]
有了所有这些信息,您就可以构建一个快速且设计良好的网站,提供安全的付款方式,保证与您的网站一样快速且可靠的运输,并且不要忘记提供折扣。这些是在消费者购买时心理层面发挥作用的一些重要因素。
当你作为消费者时,它们对你有用吗?您计划改进您的网站哪些方面?不要受到影响在线购买的因素的伤害,并采取必要的预防措施,以便您的商店拥有消费者想要的一切。